После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа, места и времени доставки по телефону или электронной почте. Если Вы сделали заказ до 17.30, то в тот же день, если после 17.30, то на следующий день.
Доставка по Украине:
Мы предоставляем бесплатную курьерскую доставку по Киеву, а также бесплатную доставку сервисом «Новая почта» по Украине при заказе свыше 2500 грн. Срок доставки: от 1го до 4х дней после получения заказа.
Доставка в другие страны:
Мы предоставляем услугу международной доставки. Способ обсуждается отдельно в каждом конкретном случае. Это может быть Почта Украины или какие-то другие операторы (например, DHL).
Возврат
Возврат изделий TrèsCode возможен в течении 14 дней со дня покупки при условии, что они не носились и при отсутствии каких-либо физических повреждений.
Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Украины (Постановление КМ Украины № 172 от 19.03.1994), ювелирные изделия с полудрагоценными камнями не подлежат обмену и возврату. Но и в этом случае мы готовы в частном порядке обсудить возможность возврата при соблюдении оговоренных выше условий.
Гарантийный срок
Мы гарантируем качество нашей продукции в течение года со дня получения заказа, что включает возможность бесплатного ремонта Вашего изделия. Пожалуйста, обратите внимание, что под гарантийные случаи попадают только те поломки, которые связаны с нашей работой.
Политика конфиденциальности
TrèsCode обеспечивает защиту Ваших персональных данных при использовании данного веб-сайта. Мы сохраняем информацию о Вас, когда Вы заполняете форму заказа.
TrèsCode гарантирует, что будет использовать вашу личную информацию исключительно для того, чтобы выполнять свои договорные обязательства перед вами, и предоставлять необходимые услуги. Эти услуги включают в себя отправку вам информации о новых продуктах TrèsCode и / или других маркетинговых предложений, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны.